Конфиденциальность

Aiasõber уважает вашу конфиденциальность и конфиденциально обрабатывает информацию, которую вы публикуете для Aiasõber, в соответствии со всем национальным законодательством и законодательством Европейского Союза.

Определения

Продавец — Aiasõber OÜ рег. № 10209468, адрес Ändi tee 18, с. Тюки, 61411 Тарту, Тартуский уезд, Эстонская Республика. Номер обслуживания клиентов +372 552 9369, далее Aiasõber;

Aiasõber — интернет-магазин на www.aiasober.ee и / или www.aiasober.com и / или в разделе 1.1. садоводство в этом месте;

Клиент — физическое лицо, которое не ограничено действующим судебным приказом или юридическим лицом;

Партнер — юридическое или физическое лицо, которое предоставляет товары или услуги в интернет-магазине или садоводстве Aiasõber;

Аккаунт — набор персональных данных и истории заказов, зарегистрированных на странице Aiasõber;

Аккаунты Aiasõber — аккаунты Aiasõber в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagramm, LinkedIn и т. Д., Которые предоставляют информацию об интернет-магазине Aiasõber, а также о продуктах и ​​услугах по садоводству;

Услуги — все услуги, предоставляемые Aiasõber Клиенту;

Пароль — определенная клиентом комбинация букв и цифр, которая будет использоваться на первом этапе регистрации в качестве Aiasõber. Пароль необходим для будущего входа в аккаунт;

Cookie — небольшой файл, который отправляется на устройство клиента, которое посещает интернет-магазин Aiasõber. Это определение включает в себя использование файлов аналогичного характера в дополнение к cookie;

Условия заказа — утвержденные условия продажи Aiasõber;

Прямой маркетинг — деятельность, направленная на предоставление Заказчику товаров и услуг Aiasõber или на получение мнения Заказчика о предоставлении предлагаемых товаров или услуг по электронной почте, телефону или другими прямыми способами.

Общие положения

Политика конфиденциальности Aiasõber OÜ устанавливает правила хранения, сбора и обработки персональных данных при использовании услуг Aiasõber.

Политика конфиденциальности предназначена для обеспечения безопасности и защиты личных данных наших Клиентов, чтобы защитить их от несанкционированного использования их личных данных.

Используя Страницу Aiasõber, Клиент соглашается с настоящими Условиями использования и дает согласие на обработку его личной информации. Политика конфиденциальности является общедоступной и доступной для всех на странице Aiasõber. Любой новый клиент, который впервые заключает сделку с Aiasõber, подтвердит свое согласие на обработку своих персональных данных.

Сайт Aiasõber содержит ссылки на веб-сайты других компаний и организаций, и Продавец не несет ответственности за условия таких веб-сайтов или политику конфиденциальности, которую они предоставляют. В таких случаях клиент должен ознакомиться с правилами, политикой конфиденциальности и другими документами компаний, рекламирующих себя на странице Aiasõber.

Покупатель может совершить покупку на странице Aiasõber с предварительной регистрацией или без регистрации. В случае незарегистрированной покупки, Клиент обязан раскрыть Продавцу следующие личные данные: имя и фамилию, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки. Клиент несет ответственность за достоверность опубликованных им персональных данных.

Лица, желающие зарегистрироваться на сайте Aiasõber, должны предоставить свой действующий адрес электронной почты и пароль. Таким образом, клиент создает учетную запись для себя. При создании учетной записи клиента мы запрашиваем следующую информацию: имя клиента, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных. Клиент получает идентификатор пользователя при регистрации. Клиент имеет право в любое время изменить и / или дополнить личные данные в учетной записи или удалить свою учетную запись в Aiasõber. Чтобы удалить свой аккаунт, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу aiasober@aiasober.ee.

Личный идентификационный номер  Заказчикa требуется, когда клиент приобретает товар в установленный срок, в рассрочку или совершает покупку у партнера Aiasõber

Aiasõber обязан собирать личную информацию покупателя, указанную ниже, в следующих целях: Адрес электронной почты — необходим для отправки Клиенту подтверждения заказа и других документов, связанных с приобретенным товаром (счет-фактура, инструкции по разведению, описание видов и т. Д.); Связаться с Заказчиком в случаях, предусмотренных Условиями использования; С согласия Клиента на доставку предложений прямого маркетинга.

Номер телефона — необходим для предоставления Клиенту информации о состоянии заказа, в том числе для информирования клиента с номером заказа, когда товар готов к отправке абоненту, который разместил заказ через посылочный терминал или другую почтовую службу; Связаться с Заказчиком в случаях, предусмотренных Условиями использования, или договориться о доставке Товара при использовании Курьерской службы; С согласия Клиента на доставку предложений прямого маркетинга. Для быстрого уведомления, если клиент забыл или потерял свои вещи или документы в садоводстве.

Идентификационный код и документ, удостоверяющий личность — необходим для того, чтобы Заказчик разместил заказ, используя срок оплаты, чтобы подтвердить личность человека при оплате счетов.

Безопасность покупок на Aiasõber.ee обеспечивается сертификатом SSL (Secure Socket Layer).

Процедуры хранения и использования персональных данных

Продавец подтверждает, что личная информация Клиента важна для того, чтобы он мог пользоваться Услугами Aiasõber (включая право участвовать в кампаниях).

Продавец использует личную информацию Клиента для предоставления услуг и доставки, для связи с Клиентом и для анализа эффективности, а также, если Клиент дал согласие, также для целей прямого маркетинга. Персональные данные будут храниться в течение семи календарных лет с момента предоставления Продавцу данных.

Продавец обязуется не разглашать личную информацию Клиента третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • если Клиент согласен с раскрытием своих личных данных;
  • предоставлять услугу или заказывать товары или услуги у Партнера Aiasõber, если для доставки требуется личная информация Клиента;
  • в порядке, установленном правоохранительными органами, в соответствии с законодательством Эстонской Республики;

Клиент имеет следующие права:

  • подать письменный запрос Продавцу, чтобы раскрыть Клиенту личные данные, собранные на данный момент. Информация пересылается на адрес электронной почты Клиента;
  • подать письменный запрос Продавцу на получение информации о сборе его / ее персональных данных и расследование целей, для которых они обрабатываются и которым были предоставлены его / ее данные в прошлом. Информация предоставляется Клиенту по электронной почте;
  • отправить запрос Продавцу по электронной почте aiasober@aiasober.ee с просьбой аннулировать вашу учетную запись или приостановить обработку персональных данных, если обработка персональных данных нарушает условия, изложенные в Политике конфиденциальности и в Эстонской Республике;
  • не соглашаться на обработку персональных данных, как это предусмотрено в настоящей Политике конфиденциальности. В этом случае Клиент не сможет получить товары или услуги со Страницы Aiasõber;

Входящие и исходящие звонки могут быть записаны и сохранены в связи с выставлением счетов и претензиями клиентов.

Продавец сохраняет данные заказа клиента в течение семи (7) календарных лет с конца финансового года Продавца с целью обеспечения Продавцу его прав и обязанностей, а также прав покупателя и потребителя Клиента (например, Возврат, Гарантия; разрешающий платеж).

Клиент обязан защитить свое имя пользователя, пароль и другие данные. Клиент не обязан раскрывать свои личные данные третьим лицам, а Продавцу также запрещено передавать личные данные третьим лицам. В случае если Клиент замечает что-либо подозрительное в своей учетной записи в Aiasõber, Продавец должен быть немедленно уведомлен.

Чтобы обеспечить полное качество услуг Продавца, Aiasõber использует файлы cookie на своем сайте. Покупатель сможет увидеть, какую информацию (куки) хранит Продавец, и Покупатель также может частично или полностью удалить файлы cookie. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с тем, что файлы cookie будут размещаться на вашем компьютере. Согласие Клиента может быть отозвано в любое время, но в этом случае требуемые функции интернет-магазина Aiasõber могут не работать. Клиент имеет право спросить у Партнёров Aiasõber, какие куки они используют.

Другой тип файлов cookie — используется для сбора информации и сбора статистики, чтобы предоставить нашим клиентам актуальный и интересный контент и вести историю посещений.